アマゾン物販を成功させるためには、ブランド戦略が不可欠です。
特に、商品やブランドの価値を「守る」戦略として、アマゾンが提供する「Transparency（トランスペアレンシー）」は、多くのセラーにとって強力な武器となります。
本記事では、Transparencyプログラムの概要、登録要件、具体的な導入手順、そしてアマゾンブランド登録の詳細も含め、網羅的に解説します。
これを読むことで、ブランド保護に必要な知識をしっかりと身に付けることができます。
Transparencyとは？ ブランドを守る「シリアル化サービス」
Transparencyは、商品のシリアル化を通じてブランドの価値を守るプログラムです。
このプログラムを活用することで、アマゾン上での偽造品被害を防ぎ、ブランドイメージを維持しながら顧客の信頼を強化できます。
例えば、次のような状況に対応できます：
- 偽造品との関連を防ぐ：
偽物が市場に出回ることで生じるブランドイメージの低下を防ぎます。 - 商品の真贋保証：
顧客が購入した商品が正規品であることを確認できます。 - 顧客との信頼関係を維持：
透明性を提供することで、ブランドへの信頼が向上します。
Transparencyの活用により、単なる偽造品対策を超えたブランド価値の向上が可能です。
シリアル化とは？
シリアル化とは、商品の1つひとつに個別識別コード（シリアル番号）を割り振るプロセスのことを指します。
このコードは、商品の個別認識を可能にし、追跡や真贋確認、在庫管理などに役立ちます。
具体的には、次のような仕組みを指します：
コードのスキャンと検証
顧客や流通業者が商品に付与されたコードをスキャンすることで、データベース上の情報にアクセスできるようになります。
このプロセスにより、商品の真贋確認や出荷状況の追跡が可能になります。
ユニークコード（個別識別番号）の割り当て
各商品に、他商品と重複しない任意のコード（例：バーコードやQRコード）を割り当てます。このコードは、通常、製造段階で商品に印刷またはラベル貼付されます。
コードのデータベース登録
割り当てられたコードを、商品情報（例：製造日、出荷先、成分など）と一緒にデータベースに登録します。この情報は、商品のトレーサビリティ（追跡可能性）を確保します。
Transparencyを利用するための登録要件
Transparencyプログラムに参加するには、以下の条件を満たす必要があります。
1. アマゾンブランド登録が完了していること
Transparencyプログラムに参加するためには、アマゾンブランド登録（Amazon Brand Registry）が必須です。
これにより、アマゾンはあなたのブランドを認証し、知的財産を保護するためのツールを提供します。ブランド登録の詳細については、次のセクションで詳しく解説します。
2. バーコード番号（GTIN）を持っていること
GTIN（例：UPC、ISBN、EAN、JAN）とは、商品を一意に識別するための国際規格のコードです。
Transparencyプログラムでは、このコードを使用して商品を登録します。
もしGTINを取得していない場合、日本では「一般財団法人流通システム開発センター」のホームページにて、オンライン上で申請を出すことが出来ます。
個人、個人事業主、法人問わず申請が可能です。
アマゾンブランド登録とは？
アマゾンブランド登録は、商標を持つブランドがその知的財産を保護し、他者による不正使用を防ぐための「攻め」のプログラムです。
- 真贋チェックなど「守り」の戦略がトランスペアレンシー
- ブランド展開など「攻め」の戦略がアマゾンブランド登録
とざっくり覚えておくと良いでしょう。
ブランド登録を行うことで、以下のような利点が得られます：
- 知的財産の保護：
商標を用いて、模倣品や不正な出品を排除できます。
例えば、ブランド名を入力して出品している商品ページに、他セラーが勝手に相乗り出品することは出来ません。 - ブランド専用の広告ツール：
専用のアマゾン広告（例：スポンサーブランド広告）を活用でき、ブランド認知度を高めることが可能です。 - Amazon Vine（バイン）：
商品を無償提供する代わりに、アマゾン公認のレビュアーに確実に商品レビューを書いてもらえるプログラムを利用できます。 - 製品の詳細ページの管理：
商品情報を正確に管理し、ブランドの一貫性を保つことができます。
登録には、政府認定の商標登録情報が必要です。
登録後には、Transparencyをはじめとするさまざまなブランド保護ツールへのアクセスが可能になります。
Transparencyプログラムの導入手順
Transparencyプログラムへの参加手続きはシンプルですが、正確な手順を踏むことが重要です。
以下に、全体のプロセスを詳しく説明します。
1. ブランド登録と要件の確認
まず、アマゾンブランド登録が完了しているか確認します。また、登録したい商品のGTIN（例：UPC、EAN、JANコード等）が揃っていることを確認してください。
2. Transparencyへの登録
アマゾンのTransparencyから登録を開始します。
日本アマゾン：
米国アマゾン：
登録の際には、商品の情報を提出し、どのアイテムをプログラムに含めるかを決めます。
3. Transparencyコードの適用方法を選択
Transparencyプログラムでは、各商品にシリアル化されたTransparencyコードを付与します。
コードを適用する方法は以下の3種類です：
- パッケージに直接印刷
- ラベルやステッカーとして貼付
- 外部のTransparencyサービスプロバイダー（TSP）を利用
4. Transparencyコードの注文と適用
Transparencyポータルでコードを注文し、商品のすべての単位に適用します。
この段階では、商品の包装やラベルに正しいコードが付与されているか確認するための品質管理（QA）プロセスが必要です。
5. 運用パフォーマンスレビュー（OPR）
アマゾンは、Transparencyコードが正確に適用されているかを監視します。
また、販売者がコード要件を満たしているか確認する「猶予期間（sell-through period）」が設けられます。
この期間中、Transparency要件を満たさない商品は販売できなくなります。
OPR（Operational Performance Review）とは？
OPR（Operational Performance Review） とは、アマゾンのTransparencyプログラムにおいて、登録商品の運用性能を確認するための重要なチェックプロセスです。
空港でいうと、本人確認を行うチェックインカウンターのようなものだと考えて下さい。
このプロセスは、Transparencyコードが適切に商品に適用され、販売と配送が円滑に行われているかを検証することを目的としています。
OPRの主な目的
- Transparencyコードの適用確認
各商品に正しいTransparencyコードが適切に付与されているかを確認します。これにより、不適切なコードやコード漏れが防止されます。 - 再販業者との協力確認
ブランドオーナーだけでなく、ブランドに関連する再販業者が、Transparencyコードの要件を正しく遵守しているかを確認します。 - 真贋確認の徹底
Transparencyコードを通じて商品の真贋を確実に確認し、偽造品が市場に出回らないよう管理します。
OPRのプロセス
OPRは以下のステップで進行します：
- ラベルの確認
Transparencyコードがすべての対象商品に貼付されているか、またはパッケージに組み込まれているかを確認します。 - 販売期間の確認（Sell-Through Period）
Transparencyの要件に完全準拠するまでの猶予期間（Sell-Through Period）が設けられます。この期間中に商品が適切に販売および配送されるかを確認します。 - データのレビュー
アマゾンは、販売および配送データを監視し、Transparencyコードが使用されているすべての商品の正確性を確認します。 - Transparency保護の開始
OPRを通過した商品については、正式にTransparency保護が開始され、以後はコードが正確に適用されている商品だけが出品および販売できるようになります。
Transparencyの活用例
Transparencyプログラムの活用方法は幅広く、次のようなケースで大きな効果を発揮します：
1. 偽造品対策
Transparencyコードを使用することで、偽造品が市場に出回るのを防ぎ、顧客に正規品を保証します。
2. 顧客との信頼構築
顧客は、アマゾンショッピングアプリやTransparencyアプリでコードをスキャンすることで、商品の真贋を確認できます。
さらに、成分リストや製造地などの詳細情報を提供することで、顧客体験を向上させます。
3. 商品バリエーションの保護
色、素材、互換性などの違いによる商品バリエーションがある場合でも、Transparencyコードを利用することで、正しい商品が顧客に届くよう保証します。
Transparencyを導入するメリット
Transparencyプログラムの導入には、以下のようなメリットがあります：
- ブランドイメージの向上：
偽造品を排除し、ブランドの信頼性を強化します。 - 知的財産の保護：
商標や商品デザインを守ります。 - 販売パートナーシップの強化：
パートナー企業の知的財産も保護し、信頼を築けます。 - 販売データの分析：
Transparencyの月次パフォーマンスレポートで、商品の販売状況や偽造品対策の効果を確認可能です。
まとめ
Transparencyは、アマゾン物販でブランドを守るための強力なツールです。
アマゾンブランド登録を通じて、ブランドの信頼性を向上させ、
Transparencyを活用して顧客の安心感を高めましょう。
さらに詳細な情報や具体的な手順については、アマゾンの「Seller University（セラー大学）」のトレーニングビデオをご覧ください。
特に「Transparency step 1: Enroll your brand and products」にて、実践的な導入ガイド（英語）を学べます。
ブランド保護とビジネス拡大を両立するために、ぜひアマゾンブランド登録のあとで、Transparencyプログラムの導入も検討して下さい！
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